Cosa sono i cookies?
I cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni conservate nel suo personal computer quando si visitano determinate pagine su internet.
Per ordinare prodotti su Lollishop, è necessario che i cookies siano abilitati. Se non vuole accettare i cookies, potrà comunque navigare sul sito web ed usarlo per finalità di ricerca. Nella maggior parte dei browser, i cookies sono abilitati ed in fondo alla pagina troverà le informazioni necessarie per modificare le impostazioni dei cookies sul suo browser.
Lollishop si riserva il diritto di utilizzare i cookies con il consenso dell’utente ove la legge o i regolamenti applicabili così stabiliscano, per facilitare la navigazione sul sito e personalizzare le informazioni che appariranno. Lollishop si riserva inoltre il diritto di usare sistemi simili per raccogliere informazioni sugli utenti del sito, quali ad esempio indirizzo IP, tipo di browser internet e sistema operativo utilizzato e/o pagine web visitate da un utente, per finalità statistiche o di sicurezza. Lollishop potrà raccogliere queste informazioni per tracciare l’utilizzo del sito e migliorarne determinati aspetti.
I cookies non sono dannosi per il suo computer, tablet o smartphone. Nei cookies generati da Lollishop, non vengono conservate informazioni identificative personali quali ad esempio dettagli sulle carte di credito, ma solo informazioni criptate raccolte per migliorare la sua esperienza di navigazione sul sito. Ad esempio, i cookies sono utili per identificare e risolvere errori, oppure per determinare prodotti correlati rilevanti da mostrarti durante la navigazione, permetterle di navigare fra le varie pagine in modo efficiente, ricordando le sue preferenze.
Di seguito vene riportata una breve illustrazione di come Lollishop utilizza i cookies e strumenti simili.
Cookies di navigazione
Questi cookies sono fondamentali per permetterLe di muoversi all’interno del sito e per usare le sue funzionalità, quali ad esempio accedere alle aree riservate del sito internet. Senza cookies non possono essere forniti i servizi richiesti, come ad esempio l’acquisto online.
I cookies strettamente necessari sono utilizzati per memorizzare un identificatore univoco al fine di gestire e identificare l’utente in quanto unico rispetto agli altri utenti che in quel momento stanno visitando il sito, in modo da fornire all’utente un servizio coerente e preciso.
Alcuni esempi comprendono:
- il ricordo di precedenti azioni (per esempio testo inserito) durante la navigazione a ritroso verso una pagina nella medesima sessione
- gestione e passaggio di token di sicurezza a differenti servizi all’interno di un sito internet per identificare lo status del visitatore (per esempio, registrato o non registrato)
- mantenimento dei token per l’implementazione di aree riservate del sito internet
- instradamento dei clienti verso specifiche versioni/applicazioni di un servizio, come potrebbe rendersi necessario durante una migrazione tecnica
Performance cookies
Questi cookies possono essere di Lollishop o di partner, di sessione o persistenti, il loro utilizzo è limitato alla performance e al miglioramento del sito internet. Questi cookies non raccolgono informazioni che possono identificare l’utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookies sono aggregate in forma anonima e sono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del sito.
Alcuni esempi comprendono:
- web Analytics, i dati raccolti sono limitati solamente all’utilizzo del sito internet da parte dell’operatore, per gestire la performance e la struttura del sito. Questi cookies possono essere cookies di parte terza, ma le informazioni saranno usate esclusivamente da chi si occupa della pubblicazione di Lollishop;
- tracciamento degli affiliati da parte di partner di Lollishop: i cookies sono introdotti dai Partner e utilizzati da questi ultimi esclusivamente per sapere se un utente proveniente da un altro sito ha eseguito l’acquisto di un prodotto o servizio su Lollishop;
- Gestione degli errori: misurazione degli errori che si presentano sul sito, solitamente questa funzione supporterà il miglioramento dei servizi o la gestione dei reclami e sarà generalmente strettamente legata all’analitica web;
- testare differenti strutture delle pagine del sito: test sulle variazioni della struttura, usando solitamente test A/B o multi variabili, per assicurare che nelle sessioni correnti e successive venga conservato un aspetto coerente per l’utente del sito.
Cookies funzionali
I cookies solitamente sono conseguenti ad un’azione dell’utente, ma possono essere implementati anche nella fornitura di un servizio non esplicitamente richiesto ma offerto all’utente. Possono essere utilizzati anche per evitare che si offra di nuovo a quel dato utente un servizio in precedenza offerto e rifiutato. Inoltre, questi cookies permettono ai sito di ricordare le scelte dell’utente (quali ad esempio nome utente, lingua, paese di origine, etc…). Le informazioni raccolte da questi cookies sono anonime e non possono tracciare il comportamento dell’utente su altri siti.
Alcuni esempi comprendono:
- ricordare le impostazioni che un utente ha applicato a un sito internet quali ad esempio layout, dimensione del font, preferenze, colore, ecc.;
- ricordare una scelta di modo che non venga più richiesta la compilazione di un questionario; rilevare se un servizio è già stato offerto, quale ad esempio offerta di un tutorial per visite successive del sito internet;
- fornire informazioni in modo da permettere il funzionamento di un servizio opzionale quale ad esempio l’offerta di una sessione in live chat;
- adempimento di una richiesta dell’utente quale ad esempio presentazione di un commento.
Cookie di terze parti per marketing/retargeting
Questi cookie sono utilizzati da partner di Lollishop, al fine di presentarle dei banner pubblicitari di Lollishop quando si trova in altri siti, mostrandole gli ultimi prodotti che ha guardato sul sito. Mentre navigherà su Lollishop, questi cookie sono utilizzati anche per mostrarle prodotti che potrebbero interessarla o simili a quelli che ha guardato in precedenza, basandosi sulla sua cronologia di navigazione. L’uso di questi cookie non implica il trattamento di dati personali, ma può permettere la connessione al suo computer o ad altri dispositivi e rintracciare i dati salvati: i cookies si connettono al browser installato sul suo computer o su altri dispositivi utilizzati durante la navigazione sul nostro sito.
Come posso disabilitare i cookies?
La maggior parte dei browser accettano i cookies automaticamente, ma potrà anche scegliere di non accettarli. Si consiglia di non disabilitare questa funzione, dal momento che ciò potrebbe impedire di muoversi liberamente da una pagina all’altra e di fruire di tutte le peculiarità del sito. Se non desidera che il suo computer riceva e memorizzi cookies, potrà modificare le impostazioni di sicurezza del suo browser (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, ecc.). In ogni caso, determinate parti di Lollishop possono essere utilizzate nella loro pienezza solo se il suo browser accetta i cookies; in caso contrario, non sarà in grado, ad esempio, di aggiungere prodotti al suo carrello ed acquistarli. Di conseguenza, la sua scelta di rimuovere e non accettare cookies potrà influenzare negativamente la sua permanenza sul sito.
Se desidera modificare le impostazioni dei suoi cookies, segua le indicazioni per ciascuno dei browser più diffusi:
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MOZILLA FIREFOX
Dal menu a tendina nell’angolo in alto a sinistra selezionare ‘Opzioni’. Nella finestra di pop up selezionare ‘Privacy’. Qui potrà regolare le impostazioni dei suoi cookies.
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